不銹鋼焊管企業(yè)要想提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,因此。除了夯實(shí)技術(shù)實(shí)力之外,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行全局性的服務(wù)戰(zhàn)略謀劃,找準(zhǔn)市場(chǎng)定位,培育、形成有企業(yè)個(gè)性的客戶服務(wù),通過客戶服務(wù)將企業(yè)的品牌形象、產(chǎn)品信息、企業(yè)文化和價(jià)值觀傳送到顧客心中。
往往看重的只是銷售情況。很多的不銹鋼焊管企業(yè)對(duì)于客戶服務(wù)并不是十分重視。這種觀念亟需轉(zhuǎn)變,如今的市場(chǎng)上,產(chǎn)品同質(zhì)化情況很嚴(yán)重,光靠銷售是不能夠抓住顧客的不銹鋼焊管企業(yè)應(yīng)當(dāng)實(shí)施服務(wù)戰(zhàn)略,給顧客提供更高質(zhì)量的服務(wù)體驗(yàn)。推動(dòng)了新行業(yè)的呈現(xiàn),信息技術(shù)為不銹鋼焊管企業(yè)帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇。為新進(jìn)入者帶來(lái)巨大的潛在發(fā)展機(jī)遇,企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略管理時(shí),需結(jié)合現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展潮流,與時(shí)俱進(jìn),制定符合信息化時(shí)代的企業(yè)戰(zhàn)略,其中,服務(wù)戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)是重點(diǎn)內(nèi)容。
企業(yè)可利用信息系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及時(shí)地了解市場(chǎng)信息,信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)改變了不銹鋼焊管企業(yè)的戰(zhàn)略決策方式。掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行采集存儲(chǔ)和挖掘分析,為戰(zhàn)略管理的科學(xué)決策提供支持和依據(jù)。